Российская Федерация, г. Сочи, август 2017

ООО «Альфа-Софт Трейд» в лице интернет-магазина www.alpha-soft.ru (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:


Предмет договора-оферты

ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине www.alpha-soft.ru товары (далее ТОВАР).


Момент заключения договора

Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ООО «Альфа-Софт Трейд» в договорные отношения.

Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине www.alpha-soft.ru.


Характеристики товара

В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.

Характеристики и внешний вид ТОВАРА могут отличаться от описанных на сайте.


Цена товара

Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны покупателя за единицу ТОВАРА.

Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъеме и сборке ТОВАРА указаны в интернет-магазине на каждый ТОВАР в зависимости от его характеристики.

Общая сумма ЗАКАЗА, которая в некоторых случаях (по желанию покупателя) может включать платную доставку и сборку ТОВАРА, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».


Оплата товара

При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА.

При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет ПРОДАВЦА по реквизитам, указанным в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА.

При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.

ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.


Доставка товара

Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА, либо ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно забирает товар со склада ПРОДАВЦА по адресу, указанному в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА.

Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ.

Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.


ГАРАНТИИ НА ТОВАР

На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине www.alpha-soft.ru, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.

Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.


Права и обязанности сторон

ПРОДАВЕЦ обязуется:

Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (www.alpha-soft.ru). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.

ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.

ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:

До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (www.alpha-soft.ru).

Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.

Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.


Ответственность сторон и разрешение споров

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.

Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.

ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданны.

ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.

Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.


Возврат и обмен товара из категории «Программные продукты «1С» и других вендоров»

Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

В соответствии с ч. 1 ст. 1235 ГК РФ, а также ч. 1 ст. 1286 ГК РФ по лицензионному договору одна сторона – автор или иной правообладатель (лицензиар) предоставляет либо обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования этого произведения в установленных договором пределах. В соответствии с действующим законодательством предмет лицензионного договора ограничен передачей прав на использование.

Неисключительное право, как предмет сублицензионного договора, не является вещью, не может быть некачественным и не может иметь недостатков. В соответствии с этим за товары из категории «Программные продукты «1С» и других вендоров» возврат денежных средств не производится.


Возврат и обмен товара из категорий «Электронное оборудование», «Противокражное оборудование», «Мебель»

Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Возврат денежных средств за покупку торгового оборудования осуществляется, если:

  • заказанное клиентом оборудование отличается от фактически поставленного;
  • товар ненадлежащего качества (п. 2 ст. 475 ГК РФ), который не обладает заявленными в описании характеристиками, что ухудшает его потребительские свойства;
  • обнаружена некомплектность товара.

В случае некомплектности торгового оборудования в течение 3 недель должна быть произведена замена проданного недоукомплектованного товара на аналогичный или произведена доукомплектация товара. Данные правоотношения регламентируются договором на поставку товара.


Порядок предъявления претензий и регламент возврата денежных средств

В случае выявления несоответствия количества и/или качества товара, ПОКУПАТЕЛЬ обязан поставить ПРОДАВЦА в известность об этом непосредственно в момент получения товара. Для этого необходимо связаться с менеджером обслуживающего офиса и следовать его дальнейшим инструкциям. Необходимо иметь при себе документы, подтверждающие приемку и оплату товара – кассовый чек, товарная накладная.

Для оформления возврата денежных средств следует:

  • обратиться в обслуживающий офис,
  • заполнить предоставленную менеджером форму на возврат средств.

Если ПОКУПАТЕЛЬ произвел оплату по безналичному расчету, возврат осуществляется по безналичному расчету. При оплате наличными денежные средства будут возвращены наличными. Возврат денежных средств производится в течение 3 недель.

Для установления более точного срока возврата денежных средств необходимо связаться с менеджером.

Все нестандартные ситуации решаются в особом порядке после детального обсуждения с менеджером.


ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.


Обработка персональных данных

Сбор и обработка персональных данных ПОКУПАТЕЛЯ осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием условий Политики конфиденциальности.

Действующая редакция Политики конфиденциальности находится на сайте в сети Интернет по адресу https://www.alpha-soft.ru/legal/confidential/.


Срок действия договора

Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в ООО «Альфа-Софт Трейд» и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.


Реквизиты интернет магазина

ООО «Альфа-Софт Трейд»

Фактический и юридический адрес: 354000, г.Сочи, ул. Роз, д. 119;

Почтовый адрес: 354000, г. Сочи, а/я 513. Тел/факс: (862) 296-00-70, 264-78-78

ИНН/КПП: 2320160977/232001001; ОГРН: 1082320001060; ОКПО: 85393878; ОКВЭД: 72.2

Доп. ОКВЭДы: 52.63 — Прочая розничная торговля вне магазинов, 72.60 — Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, 32.20 — Производство передающей аппаратуры, аппаратуры для проводной телефонной и телеграфной связи, 72.50 — Техническое обслуживание и ремонт офисных машин и вычислительной техники;

Рублёвый расчетный счет

р/сч 40702810826170001158 в Филиал «Ростовский» АО «АЛЬФА-БАНК»,

к/сч 30101810500000000207, БИК 046015207