Безымянный-1-01

Бесперебойная работа системы автоматизации кафе или ресторана — вот наша главная задача.

Мы обслуживаем системы iiko, РестАрт, 1С Общепит 8, 1С Управление рестораном 8, 1С Комбинат питания 8.

Что входит в абонентское обслуживание:

  • Консультации по неполадкам и функционалу программ
  • Проверка работоспособности программ и оптимизация рабочих мест
  • Регулярное обновление программ
  • Оперативное устранение неполадок по удаленному подключению
Получить консультацию

Перезвоним через 30 секунд
или в другое удобное время

  • Гарантия бесперебойной работы 24/7

    Подарите вашему бизнесу бесперебойную круглосуточную работу. Отвечаем на вопросы и устраняем неполадки в любое время

  • Говорим на одном языке

    Все вопросы вы решаете с персональным менеджером, который понимает потребности вашего бизнеса

  • Комплексное обслуживание: от программы до касс

    Мы берем на себя ответственность за работу всего оборудования и программ. Вы никогда не услышите от нас: «Это не наша проблема»

  • Гарантированное время устранения неисправности

    Неисправности, которые блокируют работу клиента исправляются в первую очередь. 90% проблем решаются в течение получаса.

Абонентское обслуживание

Консультации по работе с программами
с 8:00 до 20:00

Оповещаем о новых версиях и новом функционале программ

Гарантированный срок реакции
2 часа

Срок решения блокирующих проблем
до 12 часов

Срок решения критических проблем
до 3 рабочих дней

Срок решения важных проблем
до 7 рабочих дней

Выезд к клиенту для решения блокирующих проблем
в течении 3 часов после обращения

Прием заявок по телефону или через трекер задач
круглосуточно

Удаленная установка обновлений
ежемесячно

Тарифы

1 месяц

1760 руб./мес.

за 1 рабочее место
при ежемесячной оплате

Полгода

1670 руб./мес.

за 1 рабочее место
при оплате за 6 месяцев

1 год

1580 руб./мес.

за 1 рабочее место
при оплате за год

Скидки

Индивидуальные скидки

для больших ресторанов,
для сетей заведений

Перезвоним вам через 30 секунд и подробно расскажем об условиях абонентского обслуживания
Сопровождаем
logo_2
logo_1
logo_3
Как мы будем работать
  • icon

    Анализ и оценка состояния

    Первое, что мы сделаем — внимательно изучим, какими программами и оборудованием вы пользуетесь. Оценим состояние оборудования и системы автоматизации в целом.

  • icon

    Необходимые изменения

    Мы подготовим список рекомендаций, которые обеспечат бесперебойную работу вашей системы автоматизации. Посоветуем, как улучшить информационную систему, предупредим об оборудование, которое срочно нужно менять.

  • icon

    Абонентское обслуживание

    Для вас будет выделен персональный специалист по вашей системе автоматизации, с которым вы и ваши сотрудники могут решать все вопросы напрямую. Он будет доступен для вас в любое время в рабочие часы. Вне рабочих часов вы всегда можете связаться с дежурным специалистом.

  • icon

    Персональный менеджер

    С менеджером вы можете решать любые вопросы, которые возникают в работе. От перехода на другую систему автоматизации до расширения вашего бизнеса.

Дополнительные услуги
  • Выезд специалиста

    Выезд специалиста не включен в абонентское обслуживание. Стоимость выезда — 4 000 руб.

  • Обучение

    Мы разработаем для вас индивидуальную программу обучения. Обучим персонал на практических примерах. Вы получите готовых к работе сотрудников, не отрывая их от работы.

  • Комплексная автоматизация кафе

    Мы предоставляем комплекс услуг и поможем автоматизировать ваше заведение «под ключ»: кассы, сеть, программы и пр.

  • Интеграция с другими системами

    Поможем интегрировать фронт-сиcтему iiko или РестАрт с программами 1С или других производителей. Настроим обмен с учетной и бухгалтерской системой.

Преимущества

  • 11 лет занимаемся автоматизацией бизнеса

    В нашей компании работают больше 40 человек, у нас собственный отдел разработки 1С, выделенный технический отдел и служба управления качеством услуг

  • Персональный специалист

    За вами закреплен технический специалист, который в рабочее время решает все ваши вопросы. Вне рабочих часов вам всегда доступен дежурный специалист.

  • 90% проблем решаем за 30 минут

    Опыт работы показывает, что почти все вопросы клиентов мы решаем в течение получаса после обращения с помощью удаленного подключения к рабочему месту сотрудника

  • Квалифицированные специалисты

    Все наши специалисты регулярно проходят обучение и умеют работать с основными программными продуктами: от iiko до 1С Управление торговлей 11.

  • Понятные цены

    Вы всегда понимаете сколько вы заплатите: от абонентского обслуживания до дополнительных услуг. Мы заранее согласуем с вами стоимость всех работ и услуг.

  • Предотвращаем проблемы

    Мы регулярно анализируем состояние вашей системы и выполняем работы по обслуживанию. Предупреждаем о необходимости заменить оборудование или внести в систему значительные изменения.

Нам доверяют
Сочи Парк
Бенеттон
СГУ
Кавказский БЗ
Сочигоргаз
Горсобрание
Отзывы клиентов

Есть вопросы?
Оставьте свой номер и мы перезвоним —
ответим на них быстро и точно

Заказать звонок

Перезвоним в течение 30 секунд
или в другое удобное вам время